Estadão Conteúdo123 milhas: Defensoria promove mutirão de atendimento ao consumidor nesta sexta-feira (31)

A Defensoria Pública do Estado de Alagoas (DPE-AL) promoverá um mutirão de atendimento jurídico aos consumidores prejudicados pela 123 milhas, nesta sexta-feira (1°). O atendimento será realizado das 8h às 14h, no Núcleo de Defesa do Consumidor, situado na Avenida Comendador Leão, n° 555, bairro Poço, em Maceió.

Conforme a Defensora Pública do Consumidor, Norma Suely Negrão, o mutirão é voltado para os assistidos do órgão - pessoas hipossuficientes financeiras, com renda comprovada de até três salários mínimos por mês.

Para participar do mutirão, é importante que o consumidor compareça munido de seus documentos pessoais, como a Identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de rendimentos, bem como as provas de toda a situação, a exemplo das mensagens, e-mails, prints de tela que comprovem que foi adquirida a passagem aérea e os comprovantes de pagamentos das passagens aéreas.

O consumidor também deve escrever um pequeno relato dos fatos (fazer sua própria queixa do fato), esclarecendo se sua viagem estava programada para o ano de 2023 ou tinham outra programação; e todos outros documentos que entender necessário. Além de deixar bem caracterizado todo o dano emocional, todo o desgaste, o sentimento de angústia causado com o cancelamento da viagem.

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