
Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos às mudanças no funcionamento das agências nos próximos dias. Apesar de o Dia do Servidor Público ser celebrado nesta quarta-feira (28), o atendimento presencial será mantido normalmente. A suspensão dos serviços nas unidades ocorrerá na sexta-feira (30), em razão do ponto facultativo estabelecido pelo Governo Federal.
A alteração segue a Portaria nº 8.821/2026 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Os cidadãos que possuem atendimentos agendados para sexta-feira serão comunicados pelo INSS para a remarcação dos compromissos.
Mesmo com o fechamento das agências na sexta-feira (30), o atendimento humano da Central 135 funcionará normalmente, das 7h às 22h.
Os segurados também poderão utilizar os canais digitais do instituto para consultar informações, acessar serviços e acompanhar solicitações.
O atendimento presencial será novamente suspenso na segunda-feira (2 de novembro), quando é celebrado o Dia de Finados, feriado nacional. As agências do INSS permanecerão fechadas durante todo o dia.
O funcionamento presencial será retomado normalmente na terça-feira (3), assim como o atendimento humano da Central 135, das 7h às 22h.
Durante o feriado, o atendimento eletrônico da Central 135 continuará disponível. Os segurados também poderão acessar os serviços digitais a qualquer hora, por meio do site e do aplicativo Meu INSS.

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