Para que os clientes possam se programar, a Equatorial Energia informa o funcionamento da empresa durante o feriado prolongado de Carnaval. Na segunda (24) e terça-feira (25), as agências de atendimento presencial estarão fechadas em todo estado e retornam o funcionamento normal na quarta-feira (26) no horário das 13h às 17h. As equipes técnicas estarão em plantão especial durante todo o período, distribuídas entre a Capital e o interior em pontos estratégicos para atender rapidamente as eventuais ocorrências durante as festividades carnavalescas.
Os registros de falta de energia podem ser feitos com total comodidade por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. Para ter acesso a esse novo canal de atendimento, é necessário salvar o telefone (82) 2126-9200 na agenda do celular. Para comunicar uma ocorrência, basta enviar uma mensagem de texto para a assistente virtual, Clara.
A Central de Atendimento 0800 082 0196 também estará disponível 24h durante todo o feriado para que os clientes possam registrar falta de energia, tirar dúvidas, pedir serviços, consultar débito e ainda solicitar segunda via da fatura para pagamento. A ligação é gratuita e pode ser originada de celular de qualquer operadora. Os clientes de média e alta tensão possuem um canal de atendimento exclusivo. O registro de serviços emergenciais como falta de energia deve ser feito por meio do telefone 0800 082 8500.
Ao ligar ou enviar mensagem de texto para o WhatsApp para registrar falta de energia, é importante ter em mãos o número do Código Único do imóvel, para uma maior agilidade da identificação do local a ser atendido. O Código Único encontra-se destacado em um box de cor laranja, localizado no canto superior direito da fatura.
O gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial, Carlos Morais ressalta a preocupação da empresa para que os clientes possam ter uma boa assistência durante o feriado prolongado. “Os postos de atendimento presenciais estarão fechados, entretanto a Equatorial disponibiliza diversos canais de atendimento alternativos e práticos, como assistente virtual, Clara, que estará disponível 24h no WhatsApp para que os clientes possam registrar eventuais ocorrências. Além disso, nossas equipes estarão de plantão para proporcionar um feriadão tranquilo a todos os alagoanos”, enfatizou o gerente.
Utilize o formulário abaixo para comentar.
Utilize o formulário abaixo para enviar ao amigo.
Pode parecer que as pessoas não estão levando as coisas tão a sério quanto você gostaria, Áries. Nesse caso, tome -o como uma dica de que talvez você seja quem precisa se iluminar. A vida é um jogo. No grande esquema das coisas, somos apenas manchas de poeira flutuando no espaço. Nossas vidas são apenas o piscar de olhos em relação ao universo. Não se leve tão a sério. Previsão para 07/07/2025
Não recusar nenhuma oportunidade hoje, Touro, mesmo que pareçam sem saída a princípio. Um pode ser sua pausa de sorte. Perceba que o sucesso nem sempre tem um grande sinal de néon apontando você na direção certa. A prosperidade simplesmente vem quando você age livremente e instintivamente. Este é um daqueles dias em que uma porta não marcada pode levá -lo ao caminho da felicidade e da saúde. Previsão para 07/07/2025
É hora de colocar seus planos em movimento, Gêmeos. Há uma energia muito expansiva pedindo que você estenda a mão e faça conexões valiosas com outras pessoas. Lembre -se de que muitas mãos fazem a luz funcionar. Não hesite em pedir ajuda se precisar. Existem muitas mãos estendidas esperando para ajudá -lo da maneira que você precisar. Previsão para 07/07/2025
Vá para o ouro, câncer. Não se contente com menos. Há uma energia expansiva do seu lado pedindo que você continue à prosperidade em todos os aspectos de sua vida. Assuma o controle da situação e aja sobre suas emoções. Não se abstenha de fazer algo porque você acha que vai prejudicar os sentimentos de alguém. Outras pessoas podem cuidar de si mesmas. Você é responsável por você. Faça o que é melhor para o seu bem-estar. Previsão para 07/07/2025
Quanto mais você vacila, mais tempo e energia você desperdiça, Leo. Apresente uma posição decisiva e esteja confiante em sua escolha. Dê tudo que você tem. Se não der certo, tente uma abordagem diferente. Não fique paralisado pela indecisão. As coisas estão se movendo muito rapidamente. Assuma o controle da sua vida ou de outra pessoa o fará. Previsão para 07/07/2025
Os argumentos podem rapidamente se transformar em declarações de guerra hoje. As coisas poderiam ficar fora de proporção se não forem tratadas com cuidado, Virgem. As principais lições para você é sobre equilíbrio e comunicação. As coisas vão se mover rapidamente, portanto, certifique -se de ter o cinto de segurança preso. Deixe seu espírito vivaz liderar o caminho para novas aventuras. Previsão para 07/07/2025
Sua vida está decolando em muitas direções diferentes, Libra. Tudo parece estar se expandindo imediatamente. Pode ser difícil entender sólido em qualquer coisa. Tente não ficar sobrecarregado. Dê um passo de cada vez e lembre -se de manter um bom senso de humor em todas as situações. Mantenha as coisas leves e enérgicas. Previsão para 07/07/2025
Este é um ótimo dia para você, Escorpião. Há uma ótima sensação de expansão no ar. Este é um daqueles momentos em que um pequeno germe de uma idéia pode se transformar em algo grande diante de seus olhos. Os projetos estão se movendo rapidamente e a informação está sendo dispersa rapidamente. Pegue a energia e coloque seus sonhos em movimento. Você pode realizar muito se tentar. Previsão para 07/07/2025
Você pode se sentir como alguém pego em um tornado, Sagitário. As coisas estão girando ao seu redor e tudo parece fora de controle. Não fique estressado. Não há nada que você possa fazer sobre isso. Permita que a tempestade faça o que quiser. Você só se machucará se tentar impedi -lo. Aceite coisas sobre as quais você não tem controle. A tempestade se acalmará em breve. Previsão para 07/07/2025
É hora de assumir o comando, Capricórnio. Há combustível para o seu incêndio e o escopo de sua influência é praticamente ilimitado. Não se segure de forma alguma. Atacar com confiança todos os projetos, sabendo que as coisas funcionarão a seu favor. Expanda sua mente e as recompensas serão tremendas. Mantenha -se ativo. Você atrairá pessoas e situações benéficas. Previsão para 07/07/2025
Não se preocupe em obter mais. Concentre -se no que você já tem, Aquário. Trabalhe com o que ressoa dentro de você. Você sabe instintivamente o que faz e não funciona. Não perca seu tempo em questões sem sentido. Concentre -se em prioridades. Quanto mais equilibradas e estáveis ??suas emoções podem ser hoje, mais prosperidade entrará em sua vida. Previsão para 07/07/2025
Este é um excelente dia para você, Peixes. Quanto mais você estende suas emoções, mais próspero será. Não tenha medo de coisas novas. Mais do que provável, as coisas novas que entram na sua vida agora farão mais sentido mais tarde. Confie que seu coração conhece a direção a seguir. Seja generoso com seu tempo e energia. Previsão para 07/07/2025