Entre janeiro a julho deste ano, o índice das chamadas falsas para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Alagoas caiu 34,72%, em comparação com o mesmo período de 2019. Enquanto nos primeiros sete meses de 2020, as duas Centrais de Regulação, localizadas em Maceió e Arapiraca, receberam 232.807 ligações pelo número 192 e 72.662 foram trotes, no ano passado, do primeiro até o sétimo mês, 288.575 chamados foram contabilizados, sendo 111.310 falsos, o que representa uma redução de 38.648 trotes em números absolutos.

De acordo com Josileide Costa, supervisora do Samu Alagoas, a redução dos trotes vem acontecendo mês a mês e ano após ano. Realidade que, segundo ela, só tem sido possível graças as ações educativas desenvolvidas pela instituição.

“Percebemos que para diminuir os trotes, era necessário conscientizar a população dos prejuízos causados por esse tipo de chamadas. Foi dessa forma que, há seis anos, iniciamos o projeto Samu nas Escolas, em parceria com a Ufal, levando informações aos estudantes, para que eles transmitissem esse conhecimento para os pais e familiares. E esse projeto tem dado muito certo”, disse a supervisora.

Outro projeto que leva informação e conscientiza a população, é o Conheça o Samu. Nele, os socorristas da instituição conversam com a população sobre os trotes e ensinam noções de primeiros socorros, acontecendo em locais públicos com grande circulação de pessoas. “São com as ações desses dois projetos que mostramos para a população que um trote pode custar uma vida, que um minuto ocupando a linha do 192, essa pessoa pode estar impedindo que alguém, que realmente precise de um atendimento, seja salvo”, salientou Josileide Costa.

Trotes na pandemia

As Centrais de Regulação das cidades de Maceió e Arapiraca receberam 44.801 trotes desde o dia 20 de março, data em que foi publicado o primeiro decreto governamental para o isolamento social. Na Central de Regulação da capital foram recebidas 22.007 ligações falsas e, em Arapiraca, o sistema 192 registrou 22.794 trotes.