A Secretaria de Estado da Segurança Pública de Alagoas (SSP/AL) deflagrou, nesta terça-feira (22), uma operação com o objetivo de averiguar 32 denúncias de violência contra a mulher em Maceió e no interior do estado. A ação também marcou o lançamento da Lila, um canal de atendimento que vai auxiliar mulheres vítimas de violência a entenderem o funcionamento dos canais de denúncia, atendimento e apoio psicossocial disponíveis em Alagoas.

O novo serviço é uma parceria da SSP com as Secretarias de Estado da Saúde (Sesau), através da Rede de Atenção às Violências (RAV), e da Mulher e dos Direitos Humanos (Semudh).

Ao longo do dia, equipes da Patrulha Maria da Penha, das Bases Comunitárias da Polícia Militar e das Delegacias Especializadas de Defesa dos Direitos da Mulher I e II (DEDDM I e II) visitaram endereços em Maceió, Arapiraca, Penedo e Barra de São Miguel, indicados por meio de denúncias anônimas recebidas pelo Disque-Denúncia no número 181, no site https://disquedenuncia.seguranca.al.gov.br/start e no aplicativo Disque-Denúncia Alagoas.

Segundo a chefe da Patrulha Maria da Penha, major Dayana, as operações integradas contínuas, realizadas em parceria, são essenciais para mostrar que as mulheres contam com o apoio das forças policiais no combate às relações abusivas.

“Durante a averiguação das denúncias, os policiais informam as mulheres sobre seus direitos e apresentam quais são os encaminhamentos, tanto no âmbito das instituições policiais, quanto nas instituições públicas à disposição para o direcionamento de suas demandas”, explicou.

Lila

Segundo a chefe do Disque-Denúncia, Eliane Araújo, o canal de atendimento Lila surgiu durante a averiguação das denúncias, quando se constatou a necessidade de um meio de comunicação no qual as mulheres pudessem entender o fluxograma de uma denúncia e a atuação de cada uma das instituições que compõem a rede de apoio à mulher no Estado.

“A central Lila é um serviço pensado para acolher as mulheres. É um número para o qual elas podem ligar, tirar todas as suas dúvidas e serem orientadas. Com as atendentes, elas poderão esclarecer dúvidas sobre o passo a passo de um procedimento policial, onde encontrar apoio psicológico, assistência social ou qualquer outro serviço", esclareceu.

Ao ligar ou enviar uma mensagem de WhatsApp para os números (82) 9 8867-6434 e (82) 9 8882-9765, as mulheres são direcionadas para atendentes do Centro Especializado em Atendimento à Mulher em Situação de Violência (CEAM) e da Rede de Atenção às Violências (RAV), que estarão à disposição para ouvir as cidadãs e repassar todas as informações solicitadas, de maneira fácil, didática e humanizada.